La alianza estratégica contempla una inversión inicial de más de USD 10 millones para la modernización de la red de VIVA, incluyendo la actualización de múltiples sistemas y de 200 sitios en esta primera fase, mediante la implementación de una nueva arquitectura que permitirá aumentar la capacidad de red, fortalecer el rendimiento y la estabilidad del servicio, ofreciendo una mejor experiencia de conectividad a sus usuarios, especialmente en zonas de alta demanda.
Santa Cruz, agosto de 2026.- En el marco de la primera fase de un proceso de modernización tecnológica que avanzará por etapas, la empresa de telecomunicaciones VIVA firmó una alianza estratégica con la multinacional tecnológica japonesa Rakuten Symphony, empresa tecnológica global especializada en la transformación de redes de telecomunicación además de líder global en soluciones de red avanzadas y software abierto.
Esta primera fase incluye una inversión superior a USD 10 millones orientada al fortalecimiento de la infraestructura, mediante la actualización de múltiples sistemas y la modernización de 200 sitios existentes de la red móvil en el país. La información y experiencia generadas durante este despliegue permitirán orientar la planificación de las siguientes etapas de evolución tecnológica de la compañía.
Con este acuerdo, VIVA se posiciona como el primer operador en Bolivia en implementar la arquitectura Open RAN (Open Radio Access Network), una tecnología de vanguardia que moderniza el acceso de la red mediante una infraestructura más abierta, modular y flexible.
El despliegue se realizara de manera progresiva y tendrá alcance nacional, priorizando zonas de alta demanda en el eje troncal y la ciudad de El Alto.
La adopción de esta tecnología responde directamente al crecimiento exponencial del consumo digital y al uso simultaneo de aplicaciones y servicios. Operativamente, Open RAN permitirá gestionar de manera más eficiente los momentos de mayor tráfico de datos. Para los clientes de VIVA, esto se traducirá en:
- Mayor estabilidad de conexión: ayudará a reducir el impacto de la saturación en zonas de alta concentración de personas y durante los horarios de mayor uso.
- Desempeño optimizado: Gestión más eficiente del flujo de datos en tiempo real, garantizando una respuesta y experiencia continua y fluida que le permitirá adaptarse a las nuevas demandas de aplicaciones y servicios digitales.
- Eficiencia en la infraestructura nacional: La modernización de los primeros 200 sitios permitirá, además, reutilizar y reubicar equipamiento técnico en otras ciudades intermedias, reforzando la operatividad y robustez de la red en diversas regiones del país.
- Aumento en la capacidad de red: la nueva arquitectura permitirá gestionar un mayor volumen de tráfico y acompañar de manera más eficiente el crecimiento del consumo de datos y el uso simultáneo de aplicaciones y servicios digitales.
Una red preparada para lo que viene
Esta iniciativa representa un paso concreto en la evolución de VIVA de una empresa de telecomunicaciones hacia una techco, donde la conectividad continua siendo esencial y, al mismo tiempo se convierte en el punto de partida para desarrollar nuevas experiencias y servicios digitales.
“Modernizamos nuestra red para mejorar la conectividad de hoy y construir la plataforma digital de lo que viene. Esta inversión inicial de más de10 millones de dólares y nuestra alianza con un referente mundial como Rakuten Symphony marcan un hito en nuestro compromiso por brindar un servicio más estable y con mayor capacidad, dando un paso concreto en nuestra evolución de una telco tradicional hacia una compañía tecnológica integral (techco)”, señaló Ryan Alvarez, CEO de VIVA Bolivia.
Por su parte, Sharad Sriwastawa, presidente de Rakuten Symphony, destacó el potencial de esta colaboración:
“Los operadores están buscando ir más allá de la modernización de sus redes para crear plataformas más ágiles que permitan ofrecer nuevos servicios, mejorar la experiencia de los clientes y lograr un crecimiento empresarial sostenible. Con una red nativa de la nube y operaciones impulsadas por IA, VIVA obtendrá la flexibilidad necesaria para innovar más rápidamente”, señaló.
Con esta primera fase, VIVA abre una nueva era para su red y fortalece la base tecnológica sobre la cual continuará modernizando su infraestructura. Con un primer objetivo de ofrecer a sus clientes una red con mayor capacidad y estabilidad, preparada para acompañar las nuevas demandas digitales de Bolivia.
Sobre VIVA
VIVA (Nuevatel PCS de Bolivia S.A.) es una empresa líder de telecomunicaciones con más de 25 años de operaciones en Bolivia y presencia reciente en México. Con cobertura nacional, ofrece conectividad móvil y servicios digitales a sus clientes.
VIVA atraviesa una nueva etapa de transformación enfocada en la innovación digital, la optimización de ingresos y la sostenibilidad a largo plazo, avanzando hacia un ecosistema digital que integra conectividad, comercio digital, pagos y experiencias personalizadas.
Sobre Rakuten Symphony
Rakuten Symphony es una compañía tecnológica global especializada en la transformación de redes de telecomunicaciones. Sus plataformas de interfaces abiertas y soluciones de infraestructura moderna permiten a los operadores evolucionar sus redes, mejorar su eficiencia y acelerar la implementación de nuevos servicios digitales. Cuenta con operaciones en Japón, Estados Unidos, Singapur, India, Corea del Sur, Europa y Medio Oriente y África.
